DatingBuzz España

Temas generales

1. ¿Cómo funciona DatingBuzz España?
2. ¿Qué diferencia hay entre ser usuario y ser suscritor?
3. ¿Es gratis de verdad, o hay truco?
4. ¿Por qué no puedo enviar mensajes?
5. ¿Cómo me asegurais de que nadie va invadir mi vida privada?
6. ¿Hay censura es estas páginas?

Ayuda para iniciar una sesión

1. No me acuerdo de mis detalles para iniciar una sesión. ¿Dónde los busco?
2. Quiero cambiar mi contraseña

Ayuda sobre perfiles

1. ¿Para qué hace falta definir mi perfil para usar estas páginas?
2. Hay que pagar por completar mi perfil?
3. ¿Cómo completo mi perfil?
4. ¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
5. ¿Cómo cambio mi perfil?
6. ¿Puedo hacer que mi perfil sea invisible en general?
7. ¿Cómo borro mi perfil?

Ayuda sobre fotos

1. ¿Cómo añado una foto a mi perfil?
2. ¿Si subo una foto saldrá automáticament en mi perfil?
3. ¿Hay que cumplir ciertos requisitos sobre las fotos?
4. ¿Por qué ha desaparecido la foto de mi perfil?

Ayuda sobre búsquedas

1. ¿Cómo buscar?
2. ¿Cómo buscar por un nombre en concreto?
3. ¿Por qué no consigo ningún resultado en mis búsquedas?
4. ¿Qué es una pareja afín?
5. ¿Cómo conseguir una mejor afinidad?

Contactar con otros usuarios

1. ¿Cómo contacto con otros usuarios?
2. ¿Puedo enviar mensajes sin tener que visitar el perfil de otro usuario?
3. ¿Cómo me aseguro de que mis detalles no van a ser divulgados?
4. He recibido un mensaje. ¿Cómo lo contesto?
5. ¿Tengo que ser suscritor para recibir mensajes?
6. He borrado un mensaje sin darme cuenta. ¿Lo puedo recuperar?
7. Prefiriría no recibir mensajes en mi dirección de correo normal. ¿Cómo lo consigo?
8. Quiero dejar de recibir mensajes de un usuario en particular.

Ayuda sobre pagos

1. ¿Cuánto cuesta suscribirse a DatingBuzz España?
2. ¿Qué seguridad me podéis dar al utilizar mi tarjeta de crédito en estas páginas ?
3. ¿Qué referencia aparecerá en mi tarjeta de crédito?
4. ¿Mi suscripción será renovada automáticamente?
5. No he utilizado toda mi suscripción y quiero borrar mi perfil. ¿Me podéis devolver el saldo?
6. ¿Cuando acabe mi suscripción se borrará mi perfil?

Respuestas

Temas generales

¿Cómo funciona DatingBuzz España?

DatingBuzz España te ofrece una manera segura, privada y anónima de conocer y comunicarte con personas de tu mundo. Consiste en utilizar un nombre de usuario, o apodo y completar un perfil que te describe y el tipo de persona y relación que buscas. Puedes ver los perfiles otras personas haciendo búsquedas en nuestra página y ello(a)s pueden ver tu perfil. Cuando veas a alguien que te interesa, le puedes enviar un mensaje utilizando su nombre de usuario. El mensaje se envía a su correo de usuario - sin nombrar su nombre y correo verdaderos. De la misma manera puedes recibir mensajes de otros miembros en tu bandeja de entrada. Estos mensajes utilizan tu nombre de usuario y no tu correo normal, lo que contribuye a tu protección. Cuando tú lo decidas podrás enviarle al otro usuario tus detalles de contacto reales. Te recomendamos que leas nuestros consejos para citas en línea.

¿Qué diferencia hay entre ser usuario y ser suscritor?

Todos los usuarios pueden tener perfiles, pero para enviar mensajes necesitas ser suscritor.

¿Es gratis de verdad, o hay truco?

Puedes ser usuario gratis y podrás utlizar todos los menús del programa y hasta recibir correo anónimo, pero sólo los suscritores pueden enviar correo anónimo. Nuestros costes de suscripción son muy asequibles, visita nuestra página de suscripción y verás las tarifas.

¿Por qué no puedo enviar mensajes?

Para enviar mensajes debes de ser suscritor. Visita nuestra a href="/s/subscribe/">página de suscripción para ver nuestras tarifas.

¿Cómo me asegurais de que nadie va invadir mi vida privada?

¡Puedes estar bien seguro(a) de que nunca le daremos tus detalles a ningún otro usuario sin tu permiso previo. Te invitamos a ver nuestra política de privacidad

¿Hay censura es estas páginas?

Claro que no. No es nuestro cometido actuar como policías. Sin embargo, nos reservamos el derecho de ocultar, modificar o borrar perfiles inaceptables. Sobre todo nos reservamos el derecho de borra o editar perfiles que:

• Contengan información de contacto tal como una dirección de correo, número de ICQ, números de telefono, direcciones, etc.
• Sean ilegales, por ejemplo de menores de 18 años de edad o que buscan contactos con menores de 18 años.
• Sean racistas, o ataquen otros grupos o religiones

Visita nuestras condiciones de uso para más detalles.

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Ayuda para iniciar una sesión

No me acuerdo de mis detalles para iniciar una sesión. ¿Dónde los busco?

¡Muy fácil! Haz clic en el enlace de Contraseñas, y completa el formulario a continuación y te la enviaremos por correo. Si el problema continúa, por favor contáctanos.

Quiero cambiar mi contraseña

Visita la página de Detalles básicos de tu perfil y sigue las instrucciones.

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Ayuda sobre perfiles

¿Para qué hace falta definir mi perfil para usar estas páginas?

Puedes buscar a otras personas sin tener que crear un perfil. Pero para ver los perfiles completos necesitas hacerte miembro y crear un perfil. Recuerda que hacerse miembro es gratis.

Hay que pagar por completar mi perfil?

No. Para completar un perfil sólo necesitas ser miembro; sólo necesitas hacerte suscritor cuando queiras enviar mensajes a otros miembros.

¿Cómo completo mi perfil?

Si todavía no eres miembro, vete a registrarte DatingBuzz España gratis. Si ya eres miembro, haz clic en Perfil

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Si. Vete a la página Detalles básicos de tu perfil y sigue las instrucciones para modificarlo

¿Cómo cambio mi perfil?

Vete a la página Perfil y sigue las instrucciones

¿Puedo hacer que mi perfil sea invisible en general?

Si. Vete a la página Detalles básicos de tu perfil y cámbialo de visible a oculto. Nota: lo puedes volver a cambiar en cualquier momento.

¿Cómo borro mi perfil?

Vete a la página Detalles básicos de tu perfil, haz clic en Borrar mi perfil al fondo de la página. Nota: Este proceso no es reversible y borrará todos tus datos. Si eres suscriptor y todavía está vigente tu contrato, será suprimido con todos tus otros registros y no podrás o aplicarlo a nuevos o futuros perfiles, ni la posibilidad de devolución de ningún pago. Si no estás seguro si lo quieres borrar o no, te recomendamos que simplemente ocultes tu perfil.

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Ayuda sobre fotos

¿Cómo añado una foto a mi perfil?

Vete a la página Mis fotos y sigue las instrucciones para subir fotos.

¿Si subo una foto saldrá automáticament en mi perfil?

No. Todas las fotos recién subidas deben ser verificadas y aprobadas por nuestro personal de apoyo antes de hacerlas visibles al público. Lo mismo se aplica a fotos de tu album, si cambias tu foto principal. Las fotos son generalmente aprobadas o no a las 24 horas de su subida, pero esto puede alargarse en períodos de alta demanda y fines de semana cuando tenemos menos personal de servicio.

¿Hay que cumplir ciertos requisitos sobre las fotos?

Sí. Tu foto debe ser en formato JPEG, GIF, PNG, BMP, TIFF o PCX. Las fotos deben tener 4096kB como máximo, pero no hay ninguna restricción sobre las dimensiones de la imagen que subas, que se modificará automáticamente si es demasiado grande. Por favor, consulta las instrucciones detalladas en Mis fotos

¿Por qué ha desaparecido la foto de mi perfil?

Tu foto podrá ser eliminada si no cumple con nuestros requisitos técnicos, o si es de carácter obsceno o es una foto de una celebridad o de otro tipo de material protegido por copyright, como por ejemplo imágenes de dibujos animados.

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Ayuda sobre búsquedas

¿Cómo buscar?

Para búsquedas rápidas y fáciles, puedes completar el formulario de la Búsqueda rápida y hacer clic en Ir. Para búsquedas más avanzadas léete las descripciones de la página Buscar.

¿Cómo buscar por un nombre en concreto?

¡Muy fácil! Vete a la página Buscar por nombre en las sección Buscar, y pon el nombre de usuario o parte de él y haz click en Ir.

¿Por qué no consigo ningún resultado en mis búsquedas?

Es probable que tus criterios de búsqueda son demasiado ajustados. Expande algunos de ellos, por ejemplo, cambiando la edad, etc Si estás buscando una rubia, de ojos azules de 21 años de edad, no fumadora, que viva en Mongolia y que quiera niños, es probable que no obtendrás muchos resultados!

¿Qué es una pareja afín?

La afinidad se calcula teniendo en cuenta los criterios de elección que tu has elegido en la página Pareja ideal cunado completaste tu perfil. Además nuestro programa tiene en cuenta los criterios de los demás usuarios con respecto a tí, por lo que tus parejas afines sólo incluyen usuarios con los que tienes una correspondencia de criterios mutua.

¿Cómo conseguir una mejor afinidad?

Asegúrate de que tu perfil esté lo más completo posible y que los detalles de tu pareja no estén poco definidos. Por ejemplo, si tu pareja afín es una mujer de edad entre los 18 y 80 que viva en cualquier parte del mundo no vas a conseguir muy buenos resultados. El truco es encontrar el justo equilibrio entre una selección muy extensa y otra muy restringida. No te olvides de que además de elegir los aspectos que más te atren de tu pareja, les puedes tambien dar una importancia cuantitava.

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Contactar con otros usuarios

¿Cómo contacto con otros usuarios?

Cuando ves el perfil de otro miembro observarás un enlace de Contactar con él(la). Haz clic en ese enlace y escribe el mensaje en el campo de texto correspondiente, al acabar haz clic en enviar.

¿Puedo enviar mensajes sin tener que visitar el perfil de otro usuario?

Si, sólo tienes que añadirle a Mis favoritos haciendo clic en el botón de Añadir a mis favoritos en su perfil. A partir de ese momento, sólo tienes que ir directamente a Mis favoritos y hacer clic en Contactar que aparece al lado del usuario.

¿Cómo me aseguro de que mis detalles no van a ser divulgados?

Tu mensaje no incluye ningún tipo de detalles privados, solamente tu nombre de usuario, tu mensaje y una instrucción breve de cómo responder. Visita nuestra página de política de privacidad para más detalles.

He recibido un mensaje. ¿Cómo lo contesto?

La manera más fácil es seguir el enlace proporcionado en el correo electrónico que recibiste, el cual te llevará a su perfil, donde puedes el enlace de Contactar con él (o ella) para enviarle un mensaje de respuesta. Recuerda que necesitas ser suscriptor de enviar mensajes.

¿Tengo que ser suscritor para recibir mensajes?

No, vas a recibir mensajes enviados a tu nombre de usuario, anque no seas suscriptor. Sin embargo necesitas ser suscriptor para responder.

He borrado un mensaje sin darme cuenta. ¿Lo puedo recuperar?

Lo sentimos pero no se pueden recuperar mensajes borrados.

Prefiriría no recibir mensajes en mi dirección de correo normal. ¿Cómo lo consigo?

Te sugerimos que consigas una cuenta gratis de correo, comopor ejemplo Hotmail y la pongas como tu correo electrónico en tu perfil. Recuerda que la utilización de correos gratuitos siempre representa una desventaja, ya que a veces desactivan tu cuenta si no recoges correo con regularidad. En ese caso, el correo para enviado por otros miembros acabará en la papelera y, si además recibimos varios mensajes de error de tu dirección de correo, es posible que acabemos ocultando o eliminando tu perfil.

Quiero dejar de recibir mensajes de un usuario en particular.

Sigue el enlace a su perfil en el correo que recibiste de ellos, o visita la página Buscar por nombre para buscarle y haz clic en Bloquear a este usuario que aparece debajo de su foto. Si intentan contactarte en el futuro, verán una nota que dice que les has bloqueado el correo y que no pueden contactarte. Recuerda que solamente tú puedes eliminar ese bloqueo.

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Ayuda sobre pagos

¿Cuánto cuesta suscribirse a DatingBuzz España?

Visita nuestra página de ofertas en la sección de suscribirse y verás la gama de ofertas muy competitivas que te hemos preparado.

¿Qué seguridad me podéis dar al utilizar mi tarjeta de crédito en estas páginas ?

Sí. Los pagos con tarjeta de crédito se procesan utilizando nuestra página de procesamiento de tarjetas de World Pay. World Pay es una de las mayores compañías mundiales de procesamiento de tarjetas y entre las más respetadas. Todos los detalles de tu tarjeta quedan encriptados para mayor seguridad durante su envío por internet. Además ninguna tarjeta de crédito se almacena en nuestras páginas.

¿Qué referencia aparecerá en mi tarjeta de crédito?

Los pagos muestran una transacción de DatingBuzz, que es el nombre de la empresa que maneja esta página.

¿Mi suscripción será renovada automáticamente?

Renovamos automáticamente tu suscripción cuando está a punto de caducar. En caso de que desees cancelar en cualquier momento la renovación automática de tu suscripción, sólo tienes que ir a la página de Estado y hacer clic en el enlace de Cancelar. Puedes encontrar más información, y gestionar tu renovación automática haciendo clic aquí. (Las suscripciones de regalo y las de menos de 1 mes no pueden renovarse automáticamente.).

No he utilizado toda mi suscripción y quiero borrar mi perfil. ¿Me podéis devolver el saldo?

No, las suscripciones no son reembolsables aunque no se hayan utilizado durante todo el período de su vigencia. Si borras tus datos perderás cualquier período de suscripción que no hayas utilizado.

¿Cuando acabe mi suscripción se borrará mi perfil?

Sí. Pero no tienes más que volverte a suscribir si quieres contactar a otros miembros en el futuro.

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